县政务办：深化改革打造高效便捷政务环境

　　今年以来，县政务办认真落实国家和省、市、县关于深化行政审批制度改革各项要求，加快政务服务“一张网”建设，进一步简化审批流程，提高服务效率，全力打造高效便捷政务环境。

　　着力提高“三集中三到位”水平。该办对全县30家具有行政许可职能的部门（单位）的行政许可事项和其他审批服务事项逐一过堂，30个涉审部门232项行政许可事项，有198项进驻县政务服务中心窗口、12项进驻分中心，另外22项由市级审批或下放基层，项目进驻率达90.5%。优化服务流程，将“三证照”办理时限从11、23.5、76.5个工作日压缩至2、4、41个工作日。

　　加大政务服务工作宣传培训力度。该办自制“一张网”宣传视频，在县电视台、建湖日报、政府网站和基层便民服务中心（站）等媒体和场所进行宣传。投入20多万元租赁人流密集繁华地段的2个户外广告，全天候滚动播放“一张网”宣传视频。在政务办一楼大厅增设LED显示屏，推广使用“一张网”，企业群众知网、懂网、用网率逐步提升。这一做法得到省政务办两次通报表扬。

　　加强基层政务服务建设。全县8个一、二类工业园区均已连接政务服务网和省投资项目在线审批监管平台。投入150多万元，整体推进村居便民服务站建设，为247个村居配备了云桌面电脑、门牌标识、报刊架、意见箱、老花镜等配套便民设施。

　　推行投资建设项目数字化“多图联审”。该办设立“多图联审”统一接件窗口，实行“一窗受理、网上流转、联合审图、数字交付”，改传统的“人带着图纸跑”为“图纸在网上走”。8月份运行以来，已受理29件项目，办结20件，另外9件正在审查。

　　创新公共资源交易举措。今年3月份，该办成功上线运行投标保证金网上管理系统，所有电子化招投标项目投标保证金全部通过系统收退。这一系统的成功运行，使投标保证金的收退更加严密、高效和快捷。

　　健全“12345”工作机制。该办安排专人负责热线受理事项的研判交办，对群众反映“12345”热线平台的诉求进行分级处理，对重特大诉求及时启动应急预案。70多次到现场核查涉及人身安全、关乎多数群众利益以及群众反映强烈的诉求办件，6次通过建湖日报、2次通过季度督查通报，公布部门单位办件情况，接受监督，促进工作。