搭平台促履职 建真言做实事——塘河街道“人大代表工作室”为民服务纪实

　　为更好地服务保障代表履职，塘河街道人大工委在着力建好街道“人大代表之家”的基础上，还在各选区设立了“人大代表工作室”，并明确工作室联络员，全力服务代表开展工作。8名市、县人大代表进驻开展工作以来，真正构筑起了“点对点、面对面”的人大代表密切联系群众、服务群众平台，使人大代表一直活跃在群众中间，及时了解、传达群众呼声，成为政府切实解决热难点民生问题的重要通道。

　　2018年3月20日，塘河街道双湖选区举行“人大代表工作室”人大代表与居民的见面会。上午9时许，人大代表、街道宣传委员周红梅与社区选民代表围坐在一起促膝谈心。

　　“校外辅导或多或少影响到每个家庭。政府应加大整治违规培训力度，让校外培训尽快进入健康发展的轨道。”群众代表朱晓军开门见山。“政府在环境整治上要狠抓常态落实……”社区选民代表王海岭说。周红梅一边倾听代表发言，一边在“人大代表工作手册”上认真做好记录，并耐心细致地做好相关政策解释、政府工作计划安排宣讲等工作，让选民深切感受到政府对群众反映的问题高度关注，并已采取积极行动。

　　像这样的见面会，周红梅坚持每两个月召开一次。平时，她还抽闲补空走访群众，与选民面对面解决问题。双湖社区的祁医生工作室、文艺活动室、群众说事室、志愿者服务室、爱心美发屋、四点半课堂、淮剧票友协会等10多个服务便民功能室的落地生根，就是对她真情建言、真心做事的最好诠释。

　　2017年5月的一天，走马村一选民去城南派出所找县人大代表、派出所教导员张如生反映情况，临走时发现电瓶车没电了，到处找不到充电位。第二天，张如生立即找来电工，在派出所前的停车场上安装了3排插座……在派出所里、在村居事务调解室里、在贫困居民的家里、在人大代表工作室里，大到农民的社会保障问题，小到小区里建浴室，一个个意见建议，从提出到跟踪落实，张如生付出了太多的心血。

　　“我是一个农村孩子，从部队的团职干部到现在的公安民警、人大代表，工作岗位虽然变了，但服务基层人民群众的初心，永远也不会变！” 张如生说，群众来人大代表工作室反映的问题都是关乎民生、民需的事情，一刻也马虎不得。对于职责范围内的事情，立马就帮助解决；没有权限解决的，他会做好标记，并向街道人大工委及县人大常委会反映，随时跟踪处理情况，确保件件有着落、事事有回音。

　　“这个出行便道修得太好了，我们再也不用为孩子上学的安全担心受怕了。”“要不是郝代表及时提出来，我们南园星城的上千户居民，真的就不知道怎么办才好了。”3月23日，南园星城的居民们纷纷告诉笔者。

　　这里说的郝代表就是郝思祥，现为园区鑫旺照明公司车间主任，2016年底当选为县第十八届人大代表，进驻在七里选区“人大代表工作室”。2017年初，郝思祥经过深入走访群众，提出了“关于修建南园星城小区居民出行便道”的建议，很快得到高新区管委会的回复并予以实施。

　　“人大代表身份不仅是一份荣誉，更是一份责任。” 郝思祥说，每次参加视察调研活动前，街道人大工委都会提前组织代表学习与视察调研有关的法律法规、方针政策，为依法反映人民群众所思所盼、说人民群众想说的话、做有利于人民群众的事打下良好理论基础，积极贡献“代表力量”。

　　塘河街道各选区的“人大代表工作室”面积虽然不大，但承载了全区人民群众的期待和重托。8名市、县人大代表紧紧围绕区街发展大局，围绕民生福祉，切实履行宪法和法律赋予的职责，积极开展视察调研、执法检查活动，先后驻室接待选民代表近300人次，收集整理群众意见建议150多条，均及时转交落实，推动了人民代表大会制度在基层的生动实践，为建设美丽园区、营造和谐稳定的社会环境作出了有益探索。