县商务局深入基层解难题提升群众满意度

　　9月2日上午，在九龙口镇梁泽村卞金才的庄稼地里，他正在向前来“回访”的商务局党员同志介绍自己田地的喜人长势。“多亏了前段时间，你们请来农技专家指导，挽救了我这些庄稼。”卞金才连声说着感激的话语。原来几个月前，卞老的庄稼地因为病虫害的原因，长势堪忧。县商务局的党员同志在走访中，得知这一情况，立即帮忙联系县农技专家，解了卞老的难题，还定期组织回访，询问卞老的生产生活情况。这是该局实打实解决问题确保大走访取得实效的一个缩影。

　　连日来，县商务局持续深入推进“大走访大落实”活动，及时办理解决活动中梳理出来的各种问题，做到事事有回音、件件有落实，切实提升走访实效，得到群众的一致好评。“走访是为了发现问题和解决问题，并在解决问题中，进一步转变工作作风，提升群众满意度。”该局相关负责人介绍说，将进一步加强与挂钩镇村的联系，扩大走访影响力和覆盖面，真正帮助群众和企业解决实际问题，走出和谐、走出发展、走出真情。

　　该局将健全完善问题办理落实机制作为当前“大走访大落实”活动的重点内容，一方面做好问题的汇总和梳理，将收集的问题按照不同类型进行分类，并提出初步解决方案；另一方面做好问题的交办，对能现场解决的问题都现场解决，不能现场解决的限定时间及时答复，跟踪了解问题办理进度和结果，同时认真做好群众和企业反映问题的回访工作，着力提升“大走访大落实”活动实效。

　　此外，该局还强化督查考核，专门成立督查小组，对走访进度、走访覆盖面以及走访成效进行专项督查，并作为年终考评重要内容，有力促进“大走访大落实”活动向纵深推进。“下一阶段，我们将进一步深化活动，将大走访与当前重点工作相结合，创新工作方式，提高工作效能，做好服务发展、服务百姓各项工作。”该局相关负责人如是说。