建湖农商银行搭建平台掀起“开门红”热潮

　　首季“开门红”工作进入黄金时段，建湖农商银行通过搭建五大平台，全员发力，迅速在全行掀起战首季、争业绩的竞赛活动热潮。

　　搭建考核平台，全员一心作贡献。召开“迎新春，开门红”动员大会，各营销机构负责人签订“军令状”，表态将坚决完成“开门红”各项工作目标。根据当前形势，迅速制定“开门红”考核办法，加大奖励力度，细化考核措施，有效贯彻“多劳者多得”的原则，充分调动员工的积极性，营造出“比、学、赶、超”的浓厚氛围。

　　搭建营销平台，精心策划增氛围。该行在今年的“开门红”工作中，采取与外包公司合作的方式，通过深入调研、反复讨论、征求意见，制定了“开门红”六大营销活动方案。并要求各营销单位按照方案要求，逐步推行，将责任落实到各职能部门，对营销活动中各单位的管理、宣传、服务等工作进行再要求，确保全体员工思想凝聚到位、活动精神领会到位、工作要求掌握到位。

　　搭建宣传平台，丰富载体入人心。该行抓住有利时机，加大宣传投入，通过对网点硬件的布置，更好地营造节日氛围，提升整体形象。通过传统媒体和新媒体多途径、多角度交织宣传，真正做到微信有宣传、电视有影像、广播有声音、报刊有文章、路旁有横幅、营业厅有图片，将微信红包雨、路费报销、存款抽奖、支付送礼等新颖活动宣传到位，让客户切实得到实惠。

　　搭建服务平台，至诚用心树形象。该行坚持柜面服务有礼有节，从大堂和柜面两个方面同时提升服务水平。深入细致做好人员调配、窗口配置、分流引导、现金供应、错峰服务等工作，做好分流和客户引导。利用每周学习、每日晨会时间，加强柜员业务培训和业务提升，严格执行服务“五步法”，实行微笑服务和限时服务，推行首问负责制，确保在柜面压力增大时服务依然优质。

　　搭建合作平台，多层联动提业绩。该行各个机关部室挂钩基层单位，机关主动服务、诚心服务于基层，实现按周碰头汇报工作进度，按月督查服务质效，同时将机关人员季度、年度绩效考核与基层营销业绩挂钩，实现“后台服务前台、一切服务客户”的运行模式。在“开门红”工作期间，基层员工主动深入广大农户、社区居民、个体工商户、小微企业开展活动，通过上门提供金融服务，深入做好客户营销工作。